1. Geltungsbereich
Für alle Bestellungen über unseren Online-Shop gelten die nachfolgenden AGB.
2. Vertragspartner, Vertragsschluss
Der Kaufvertrag kommt zustande mit Schick gestrickt · Wolle und mehr.
Mit Einstellung der Produkte in den Online-Shop geben wir ein verbindliches Angebot zum Vertragsschluss über diese Artikel ab. Sie können unsere Produkte zunächst unverbindlich in den Warenkorb legen und Ihre Eingaben vor Absenden Ihrer verbindlichen Bestellung jederzeit korrigieren, indem Sie die hierfür im Bestellablauf vorgesehenen und erläuterten Korrekturhilfen nutzen. Der Vertrag kommt zustande, indem Sie durch Anklicken des Bestellbuttons das Angebot über die im Warenkorb enthaltenen Waren annehmen. Unmittelbar nach dem Absenden der Bestellung erhalten Sie noch einmal eine Bestätigung per E-Mail.
3. Vertragssprache, Vertragstextspeicherung
Die für den Vertragsschluss zur Verfügung stehende Sprache ist Deutsch. Wir speichern den Vertragstext und senden Ihnen die Bestelldaten und unsere AGB per E-Mail zu. Den Vertragstext können Sie in unserem Kunden-Login einsehen.
4. Preise
Alle Preise im Shop verstehen sich einschließlich der gültigen gesetzlichen Mehrwertsteuer (Kleinunternehmer gemäß § 19 UStG).
5. Versand- und Lieferbedingungen
Zuzüglich zu den angegebenen Produktpreisen kommen noch Versandkosten hinzu. Näheres zur Höhe der Versandkosten erfahren Sie hier oder bei den Angeboten. Die Auslieferung der Ware wird in der Regel in 1-2 Werktagen getätigt und entweder durch den Versandanbieter DHL, oder mit der Deutschen Post, versendet und geliefert. In Spitzenzeiten kann sich die Auslieferung um 1-2 Werktage nach hinten verschieben. Für Lieferverzögerungen des Versandanbieters DHL sind wir nicht haftbar zu machen.
Konnte die Ware von DHL aufgrund inkorrekter Adressangaben des Kunden (z.B. das Fehlen der Hausnummer, oder - bei Lieferwunsch an den Arbeitsplatz - die nicht aufgeführte Firmennennung) nicht zugestellt und diese deshalb an uns retourniert werden, sind für eine erneute Zustellung die Versandkosten vom Kunden im Voraus erneut zu entrichten und es können Lagerkosten in Rechnung gestellt werden.
6. Bezahlung
In unserem Shop stehen Ihnen grundsätzlich die folgenden Zahlungsarten zur Verfügung:
Vorkasse
Bei Auswahl der Zahlungsart Vorkasse (nur für Bestellungen innerhalb Deutschlands) nennen wir unsere Bankverbindung auf der Bestellbestätigung, die der Kunde per E-Mail zugesandt bekommt. Nach Zahlungseingang wird die Bestellung bearbeitet und an den Kunden ausgeliefert.
PayPal PLUS
Im Bestellprozess können Sie zwischen den Zahlungsarten PayPal, Lastschrift oder Kreditkarte wählen. Sie werden auf die Webseite des Online-Anbieters PayPal weitergeleitet. Um den Rechnungsbetrag über PayPal bezahlen zu können, müssen Sie dort nicht registriert sein. Weitere Hinweise erhalten Sie beim Bestellvorgang. Alle weitere Informationen finden Sie in der Datenschutzverordnung bzw. den AGB's des Anbieters unter folgenden Links:
Datenschutzerklärung von Paypal
Im Bestellprozess werden Sie auf die Webseite des Online-Anbieters PayPal weitergeleitet. Um den Rechnungsbetrag über PayPal bezahlen zu können, müssen Sie dort nicht registriert sein. Nach Abgabe der Bestellung im Shop fordern wir PayPal zur Einleitung der Zahlungstransaktion auf. Die Zahlungstransaktion wird durch PayPal unmittelbar danach automatisch durchgeführt. Weitere Hinweise erhalten Sie beim Bestellvorgang.
ApplePay und Giro Pay
Sie können auch mit ApplePay und GiroPay als Zahlungsart auswählen. Diese werden über den Bezahldienst Mollie abgewickelt. Sie werden auf die Webseite des Online-Anbieters Molli weitergeleitet und dort durch den Bezahlvorgang geleitet.
Bei Bezahlung mit Giro Pay fällt eine einmalige Gebühr von 0,25 € an, die am Ende des Bestellvorgangs mit eingerechnet wird. Dabei ist die Höhe des Bezahlbetrages unerheblich.
Datenschutzerklärung von Mollie
Sofortüberweisung mit Klarna
Sie können auch Sofortüberweisung auswählen. Diese werden über Klarna abgewickelt. Bei Bezahlung mit Sofortüberweisung fällt eine einmalige Gebühr von 0,25 € an, die am Ende des Bestellvorgangs mit eingerechnet wird. Dabei ist die Höhe des Bezahlbetrages unerheblich.
Datenschutzerklärung von Klarna
7. Eigentumsvorbehalt
Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum. Sollte die Bezahlung nicht eingegangen sein, sei es durch das Fehlschlagen der Verbindung zum Zahlungsanbieter, oder durch den Abbruch des Kunden des Zahlungsvorgangens, werden Sie von uns angeschrieben. Sie haben dann die Möglichkeit, die Zahlung entweder mit Paypal, oder alternativ, mit unseren Bankdaten, die Ihnen dann mitgeteilt werden, innerhalb eines angegebenen Termins zu begleichen. Bei Bezahlung mit Vorkasse wird ebenso verfahren.
Sollte bis zu dem angegebenen Datum die Zahlung nicht beglichen sein, behalten wir uns vor, die Bestellung zu stornieren/löschen und die Ware nicht auszuliefern. Dies wird dem Kunden schriftlich vorher mitgeteilt.
Konnte die Ware vom Dienstleistungsanbieter nicht ausgeliefert werden und wieder an uns zurückgehen, wird dem Kunden für eine erneute Zusendung das Porto erneut berechnet. Auch hier gelten die o.g. Bedingungen in Punkt 7 Eigentumsvorbehalt.
8. Gewährleistung und Garantien
Soweit nicht nachstehend ausdrücklich anders vereinbart, gilt das gesetzliche Mängelhaftungsrecht. Die Verjährungsfrist für Mängelansprüche beträgt bei gebrauchten Sachen ein Jahr ab Ablieferung der Ware. Die vorstehenden Einschränkungen und Fristverkürzungen gelten nicht für Ansprüche aufgrund von Schäden, die durch uns, unsere gesetzlichen Vertreter oder Erfüllungsgehilfen verursacht wurden. Bei Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit, bei vorsätzlicher oder grob fahrlässiger Pflichtverletzung sowie Arglist, bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrages überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Vertragspartner regelmäßig vertrauen darf (Kardinalpflichten) im Rahmen eines Garantieversprechens, soweit vereinbart oder soweit der Anwendungsbereich des Produkthaftungsgesetzes eröffnet ist. Informationen zu gegebenenfalls geltenden zusätzlichen Garantien und deren genaue Bedingungen finden Sie jeweils beim Produkt und auf besonderen Informationsseiten im Onlineshop.
9. Haftung
Für Ansprüche aufgrund von Schäden, die durch uns, unsere gesetzlichen Vertreter oder Erfüllungsgehilfen verursacht wurden, haften wir stets unbeschränkt bei Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit, bei vorsätzlicher oder grob fahrlässiger Pflichtverletzung, bei Garantieversprechen, soweit vereinbart, oder soweit der Anwendungsbereich des Produkthaftungsgesetzes eröffnet ist. Bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrages überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Vertragspartner regelmäßig vertrauen darf, (Kardinalpflichten) durch leichte Fahrlässigkeit von uns, unseren gesetzlichen Vertretern oder Erfüllungsgehilfen ist die Haftung der Höhe nach auf den bei Vertragsschluss vorhersehbaren Schaden begrenzt, mit dessen Entstehung typischerweise gerechnet werden muss. Im Übrigen sind Ansprüche auf Schadensersatz ausgeschlossen.
10. Rücksendungen
Bitte verpacken Sie die Ware geschützt und sicher, damit alle Artikel vollständig und unversehrt bei uns eintreffen. Gerne können Sie hierfür den gelieferten Karton verwenden. Fügen Sie den Widerruf bei, oder senden Sie diesen separat per Email mit der entsprechenden Bestellnummer.
Die Kosten der Rücksendung gehen zu Ihren Lasten. Bitte frankieren Sie Ihre Rücksendung ausreichend. Eventuelle Kosten, die uns durch Ihre Rücksendung entstehen, verrechnen wir mit dem Erstattungsbetrag. Bitte beachten Sie, dass Pakete, die „unfrei“ versendet werden, von der Deutschen Post in der Regel mit 15,— € Strafporto berechnet werden.
Sobald Ihre Retoure bei uns eingegangen ist, wird diese auf Vollständigkeit und Unversehrtheit geprüft. Der Bestellwert wird Ihnen innerhalb des gesetzlich vorgeschriebenen Zeitraums erstattet. Dies erfolgt, je nach Zahlungsart bei Ihrer Bestellung, bei Vorkasse auf Ihr Konto, bei PayPal auf Ihr PayPal-Konto.
Wir erstatten nur den vollen Kaufbetrag für Ware, die in einwandfreiem Zustand bei uns eingetroffen ist und wieder verkauft werden kann. Daher sind folgende Waren von der Erstattung/dem Umtausch ausgeschlossen:
- bereits verstrickte und angestrickte Wolle
- Stränge, die vom Kunden zum Knäuel gewickelt wurden
- Wolle, die starke Gerüche wie Rauch oder Parfüm angenommen haben
- geöffnete Packungen von Nadeln, Nadelsets und Zubehör
11. Rabatte und Ausverkauf
Bei mit "Rabatt", "Ausverkauf" oder "Sale" gekennzeichneten Produkten ist der Umtausch ausgeschlossen. Außer, die Ware ist beschädigt, entweder durch den Hersteller oder den Lieferdienst. Dann gelten die gesetzlichen Bestimmungen. Sollte ein Produkt nicht mehr am Lager sein, wird Ihnen der Preis der Ware zum Zeitpunkt Ihres Einkaufs zurückerstattet und zwar auf demselben Weg, den Sie als Zahlungsart bei Ihrer Bestellung genutzt haben.
Bei Ausverkaufsware wird keine Farb-Partie-Sicherheit gewährleistet.
12. Urheberrecht
Die durch die Seitenbetreiber erstellten Inhalte und Werke auf diesen Seiten unterliegen dem deutschen Urheberrecht. Die Vervielfältigung, Bearbeitung, Verbreitung und jede Art der Verwertung außerhalb der Grenzen des Urheberrechtes bedürfen der schriftlichen Zustimmung des jeweiligen Autors bzw. Erstellers. Downloads und Kopien dieser Seite sind nur für den privaten, nicht kommerziellen Gebrauch gestattet. Soweit die Inhalte auf dieser Seite nicht vom Betreiber erstellt wurden, werden die Urheberrechte Dritter beachtet. Insbesondere werden Inhalte Dritter als solche gekennzeichnet. Sollten Sie trotzdem auf eine Urheberrechtsverletzung aufmerksam werden, bitten wir um einen entsprechenden Hinweis. Bei Bekanntwerden von Rechtsverletzungen werden wir derartige Inhalte umgehend entfernen.
13. Streitbeilegung
Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit, die Sie hier finden. Zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle sind wir nicht verpflichtet und nicht bereit.